Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG).

1. Verantwortliche Stelle

Bym Solar GmbH (ein Projekt von Bym Solar GmbH)
Münstergasse 35, 3011 Bern
info@waermepumpebern.ch · 031 312 85 85

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie unseren Richtpreis-Check oder das Kontaktformular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ / Ort
• Angaben zum Gebäude (Haustyp, Baujahr, Fläche, bestehende Heizung, Photovoltaik-Status)
• Ihre Bemerkungen und ein allfälliger Wunschtermin

Beim Aufruf der Website werden zudem technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) durch unseren Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister in Server-Logs verarbeitet.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Richtpreis und eine Offerte zu erstellen und Sie zu kontaktieren. Eine Werbe- oder Profilbildung findet nicht statt.

4. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Hosting / Infrastruktur: Vercel Inc. (Bereitstellung der Website)
• E-Mail-Versand: Resend (Versand der Anfrage- und Bestätigungs-E-Mails)
• Web-Analyse: CountVisits (anonyme Reichweitenmessung)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Projektabwicklung nötig ist (z. B. Koordination von Baugesuch, Förderantrag oder beteiligten Handwerksbetrieben) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Cookies und Web-Analyse

Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies und kein seitenübergreifendes Tracking. Für den Betrieb können technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichereinträge gesetzt werden — zum Beispiel, um Ihre Bestätigung des Cookie-Hinweises zu merken.

Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir CountVisits ein, eine datenschutzfreundliche Web-Analyse. Erfasst werden aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp), ohne dass sich einzelne Personen identifizieren lassen. Beim ersten Besuch informiert Sie ein Hinweisbanner.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und allfälliger Aufträge sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist. Danach werden sie gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Wenden Sie sich dazu an info@waermepumpebern.ch.

8. Datensicherheit

Die Übertragung der Formulardaten erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.