Viessmann Wärmepumpe – Service und Wartung in Bern
Ihre Viessmann Wärmepumpe zeigt eine Störung, oder der letzte Service liegt schon eine Weile zurück? Wir warten und reparieren bestehende Viessmann-Anlagen in Bern und Umgebung, zum Beispiel Geräte der Reihe Vitocal.
Neu installieren wir Viessmann seit Herbst 2026 nicht mehr. Neue Anlagen planen wir mit alpha innotec, Bosch, Buderus, CTA, Heim AG, Oertli und Stiebel Eltron.
Wer übernimmt den Service meiner Viessmann Wärmepumpe?
Wir übernehmen Wartung und Störungsbehebung für Viessmann-Wärmepumpen in Bern und Umgebung, auch für Anlagen anderer Installateure. Vor dem Termin klären wir anhand von Typenschild und Display, welches Modell bei Ihnen steht, ob Ersatzteile lieferbar sind und ob eine Dichtigkeitskontrolle fällig ist.
Für das Intervall gelten die Empfehlungen der Fachvereinigung Wärmepumpen Schweiz und die Vorgaben von Viessmann. Einen 24-Stunden-Notdienst bieten wir nicht an; wir sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 erreichbar. Mehr zu Intervallen und Kosten unter Service und Wartung.
So läuft der Service Ihrer Viessmann-Anlage ab
- Was passiert
- Sie schicken uns ein Foto von Typenschild und Display. Wir sehen daran Modell, Baujahr, Kältemittel und Füllmenge.
- Was passiert
- Wir reinigen Verdampfer und Schmutzfänger, prüfen Druck, Sicherheitsventil und Regelung und werten die Betriebsdaten aus.
- Was passiert
- Ist eine Dichtigkeitskontrolle nach ChemRRV fällig, erledigen wir sie im gleichen Termin.
- Was passiert
- Sie erhalten ein Protokoll mit Messwerten, geänderten Einstellungen und dem Datum des nächsten Service.
| Schritt | Was passiert |
|---|---|
| Vorab | Sie schicken uns ein Foto von Typenschild und Display. Wir sehen daran Modell, Baujahr, Kältemittel und Füllmenge. |
| Vor Ort | Wir reinigen Verdampfer und Schmutzfänger, prüfen Druck, Sicherheitsventil und Regelung und werten die Betriebsdaten aus. |
| Kältekreis | Ist eine Dichtigkeitskontrolle nach ChemRRV fällig, erledigen wir sie im gleichen Termin. |
| Danach | Sie erhalten ein Protokoll mit Messwerten, geänderten Einstellungen und dem Datum des nächsten Service. |
Reparieren oder durch eine neue Wärmepumpe ersetzen?
Unsere Faustregel: Bei Anlagen unter rund 15 Jahren lohnt sich die Reparatur meistens. Bei älteren Geräten mit Verdichterschaden oder wiederholtem Kältemittelverlust ist ein Ersatz oft die bessere Rechnung, weil eine neue Anlage auch weniger Strom braucht.
Vor einem Ersatz machen wir eine neue Heizlastberechnung. Ein neues Aussengerät braucht in der Regel ein Baugesuch mit Lärmschutznachweis, und der Ersatz ist meldepflichtig. Die Preisspannen nach Wärmepumpen-Typ finden Sie unter Wärmepumpe Kosten.
Häufige Fragen zum Service der Viessmann Wärmepumpe
Reparieren Sie auch Viessmann-Wärmepumpen anderer Installateure?
Ja. Bei einer Störung lesen wir den Fehlercode aus, suchen die Ursache und nennen Ihnen den Preis der Reparatur, bevor wir sie ausführen. Das gilt auch für Anlagen, die wir nicht selbst montiert haben.
Bauen Sie noch neue Viessmann-Wärmepumpen ein?
Nein, seit Oktober 2026 installieren wir Viessmann nicht mehr neu. Neue Anlagen planen wir mit alpha innotec, Bosch, Buderus, CTA, Heim AG, Oertli und Stiebel Eltron. Ihre bestehende Viessmann-Wärmepumpe warten und reparieren wir weiter.
Marken für neue AnlagenBraucht meine Viessmann Wärmepumpe eine Dichtigkeitskontrolle?
Das hängt von Kältemittel und Füllmenge ab, beides steht auf dem Typenschild. Vorgeschrieben ist die Kontrolle bei mehr als 3 kg eines ozonschichtabbauenden oder in der Luft stabilen Kältemittels, etwa R410A oder R32, oder bei mehr als 5 Tonnen CO₂-Äquivalent. Propan (R290) ist davon ausgenommen.
Dichtigkeitskontrolle erklärtWird der Ersatz meiner Viessmann-Wärmepumpe gefördert?
Vom Kanton Bern nicht. Sein Förderprogramm zahlt nur, wenn eine Elektro-, Öl- oder Gasheizung ersetzt wird. Ob Ihre Gemeinde etwas beisteuert, prüfen wir für Ihre Adresse.
Förderbedingungen im Kanton BernBereit, Ihre Heizung zu ersetzen?
Sagen Sie uns, was für ein Gebäude Sie haben und wie Sie heute heizen. Wir kommen vorbei, rechnen die Heizlast durch und machen Ihnen eine klare Offerte – mit Brutto-Preis, Förderabzug und Netto-Investition. Keine Überraschungen.